大力破解消费痛点问题扶持良知商家 优化消费环境三年举动将发动

  国家商场监督管理总局日前发布的多个方面数据显现：2024年以来，顾客投诉告发增速比2023年下降18.6个百分点，完成5年以来增速初次一会儿就下降；经过处理投诉告发为顾客挽回经济损失47.2亿元，同比增加17.1%。

  商场监管总局相关担任这个的人说，消费环境好不好，顾客感触最直接，也最有发言权。接下来，将出有用的招、出管用的招，切实为提振消费、扩大内需供应有力支撑。大力破解消费痛点问题，将安排而且展开“看护消费”法律铁拳举动，严厉打击假冒伪劣、偷工减料、虚伪营销等恶疾，展开家用电器、网售消费品等缺点产品召回举动。纵深推动消费供应提质，让我们顾客定心，将会同多部分发动优化消费环境三年举动，探究流量扶持、信誉鼓励、金融赋能手法，让良知商家安心运营、做大做强。着力进步消费维权才能，让我们顾客省心，全面晋级12315渠道，拓宽底层消费维权服务网络，推行消费胶葛在线宽和机制，强化大数据赋能，从接诉即办转向未诉先办，让消费公正愈加可感可及。

  新年将至，商场监管总局已经在全国范围布置展开了重要民生产品服务稳价保质作业，聚集生活必需品、住宿、交通等产品和服务的价格改变状况，加强价格监督管理法律；聚集米面油、肉蛋奶等大宗消费食物和商场超市等要点场所，强化食物安全监管；聚集服装玩具、烟花爆竹、燃气用具等节日旺销品以及触及安全的要点产品，守牢质量安全底线。（记者 林丽鹂）